Conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a continuación sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: [CONFIRMAR RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF: [CONFIRMAR CIF]
Domicilio: Edificio Playa del Sol, Avenida de Tirajana, 35100 Playa del Inglés, San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas
Teléfono: +34 928 764 033
Email de contacto: [CONFIRMAR EMAIL]
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de los formularios del sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de reserva enviadas a través del formulario.
- Atender consultas, peticiones de información o reclamaciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva (confirmación, recordatorio, cambios).
- Cumplir con las obligaciones legales que sean de aplicación.
3. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- Consentimiento del interesado al rellenar y enviar el formulario.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales en el caso de las reservas.
- Interés legítimo del responsable para la gestión de la relación comercial.
4. Categorías de datos
| Datos | Origen |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Formulario de reserva |
| Teléfono | Formulario de reserva |
| Email (opcional) | Formulario de reserva |
| Fecha y hora de reserva | Formulario de reserva |
| Comentarios y alergias | Formulario de reserva |
No se tratan categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que el usuario voluntariamente comunique alergias o intolerancias para garantizar su seguridad alimentaria, en cuyo caso se tratarán con la máxima confidencialidad.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
6. Destinatarios y cesiones
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedor de la plataforma de reservas online myrestoo.net, que actúa como encargado del tratamiento).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del usuario
El interesado tiene reconocidos los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando y para qué.
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de los datos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la limitación temporal del tratamiento.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.
- Revocación del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito al responsable del tratamiento, mediante correo electrónico a [CONFIRMAR EMAIL] o por correo postal al domicilio social, identificando claramente el derecho que se desea ejercer.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) cuando considere que se ha producido una vulneración en el tratamiento de sus datos: www.aepd.es.
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales supuestos, se anunciarán en este sitio web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: [CONFIRMAR FECHA]